先日、携帯のことを聞きに携帯ショップに行きました。

海外での利用料金について。

ある程度ホームページで調べて行ったんですが、お店でないと出来ない手続きでしたので、直接携帯ショップでやりとりした時の話です。

私：海外で使った時の明細が欲しいのですが・・・。

店員：いつの明細ですか？

私：先月の。

・・・・・・５分ほど経過。

店員：ここにお名前、電話番号を書いて下さい。

私：署名する。

店員：少々お待ち下さい。

・・・・・・１０分ほど経過。

店員：手続きが完了しました、これで受けた電話の明細が分かります。

私：え？こちらから、かけた明細は分からないんですか？

店員：あ、それも必要でしょうか。

私：そりゃあ必要ですよ。

店員：少々お待ち下さい。

・・・・・・１０分ほど経過。

店員：日本から海外にかけた明細でしょうか？

私：海外で使ったんです（最初に言ったやろ）

店員：少々お待ち下さい。

上司を呼んで、私の目の前のPC見て教えてもらいながら、何やら調べ始める。

・・・・・・１０分ほど経過

私：イライライラ・・・

店員：お待たせ致しました、申し訳ありませんが、もう一度お名前、電話番号を書いて下さい。

私：署名する。

店員：ありがとうございます、これでインターネットで来月から明細が見れます。

私：わかりました、先月分も見れるんですよね？

店員：えーと、少々お待ち下さい、確認してきます。

私：は？

・・・・・・２０分ほど経過。

私：（怒）

店員：申し訳ありませんが、先月分はインターネットでは確認できません。

私：え？どうやったら見れるんですか？

店員：梅田のショップで手続きして、１００円で出力してもらえます。

私：今頃なに言うてるんですか！（激怒）

店員：申し訳ありません。

私：もう結構です。

帰る・・・。

電話がかかってきた、先程の携帯ショップの人。

「申し訳ありません！梅田のショップでも先月の分は見れないみたいです」

もうええわ！電話を切る。

システムのこと全く分からずに窓口に座らないで欲しいですね。

ちょっと信じられませんでした。

YOFU